Что делать, если интернет-магазин не принимает возврат?

Если вы столкнулись с ситуацией, когда интернет-магазин не принимает возврат, важно знать свои права и возможные действия. Согласно законодательству, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения, если товар не подошел или оказался дефектным. Однако некоторые интернет-магазины могут отказывать в возврате, ссылаясь на различные причины. В таких случаях рекомендуется сначала обратиться в службу поддержки магазина и уточнить причины отказа. Возможно, проблема решится на этом этапе. Если же ваши права нарушены, вы можете написать официальную претензию. Важно сохранить все документы, подтверждающие покупку и переписку с магазином. Если интернет-магазин продолжает игнорировать ваши требования, стоит рассмотреть возможность обращения в Роспотребнадзор или в суд. Однако, прежде чем предпринимать серьезные шаги, мы рекомендуем обратиться к нашим юристам для бесплатной консультации. Мы поможем вам разобраться в ситуации и предложим оптимальные пути решения вашего вопроса. Не оставайтесь наедине с проблемой — мы готовы помочь!

Почему обращаются к нам?

Ключевые преимущества работы с нами

Колоссальный опыт

Наши адвокаты и юристы обладают опытом более 15 лет в области защиты прав потребителей, что позволяет нам успешно разрешать дела любой сложности

Предсказумость

Еще одно замечательное следствие опыта — способность заранее с большой надежностью просчитать все возможные риски и последствия

Неочевидные решения

Большой опыт позволяет не ограничиваться очевидными каждому юристу вариантами, а находить неожиданные и эффективные решения

Индивидуальный подход

Мы практикующие адвокаты и юристы, которые лично занимаются делами каждого своего клиента. Полностью ведем всю работу по делу от начала до конца

Все услуги под ключ

Вы можете не ходить в суд и вообще не думать о процессе. Мы сделаем все без вашего участия, включая исполнение решения суда

Отличные условия

Работа без посредников, партнеров и помощников означает разумные цены при высочайшем качестве услуг

Как мы работаем?

Мы поможем вернуть ваши денежные средства по закону

Консультация по телефону

После того, как Вы оставите заявку, мы перезвоним и обсудим Вашу ситуацию. Поможем оценить риски, дадим первые рекомендации и ответим на все Ваши вопросы.

Личная встреча и заключение договора

При личной встрече мы подробно разберем Вашу ситуацию и тщательно изучим все нюансы дела и касающиеся его документы. Заключим договор, гарантирующий полную конфиденциальность дела.

Разработка стратегии ведения дела

Мы проанализируем все варианты развития событий и вместе выберем наилучший для Вас, сформулируем цели. Разработаем детальный план их достижения, минимизирующий любые риски и последствия.

Сбор и подготовка необходимых документов

На этом этапе мы соберем и юридически грамотно оформим всю имеющую отношение к делу информацию. Полученные документы станут успехом на суде и в переговорах.

Досудебное урегулирование дела

Лучшее сражение — то, которое не состоялось. Мы сделаем все, чтобы прийти к согласию с помощью переговоров и избежать потери времени, нервов и денег.

Составление искового обращения в суд

Мы готовим исковое заявление и представляем Ваши интересы в суде до полной победы. Ваше присутствие при этом не обязательно. все ваши моральные и материальные интересы защищены.

Бесплатная консультация юриста в Москве

В рамках консультации Вы получите:

Оценка перспективности вашей ситуации:
Вы сможете понять все плюсы и минусы данной ситуации. Ваши сроки на решение данной проблемы
Правовой анализ:
Специалист разъяснить ваши права и опишет какими статьями законодательства можно пользоваться
Пошаговый алгоритм действий:
Юрист построит план действий, для решения вашей проблемы в кротчайший срок согласно законодательству РФ

Меню